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1 Quiénes somos

Jofre Rosell Jaumandreu, NIF 46129029E realiza la venta y distribución de los productos ofertados en la página web de Natural bcn. Las operaciones de venta se someten a la legislación vigente en España y se entenderán realizadas en la calle Sant Gervasi de Cassoles, 109, A.1, Barcelona (08022), España.

2 Condiciones generales de utilización de la página web

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Derechos de propiedad intelectual

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Precio

El precio de los productos incluye impuestos.

Cómo pagar

Podrá pagar sus compras con su tarjeta de crédito o débito (Visa y MasterCard,).

O bien por transferencia (IBAN ES59 2100 0186 5201 0255 8862)

Forma de pago

una vez completado el formulario de compra con sus datos será redirigido a una pasarela de pagos segura gestionada por Servired.

Toda la información que se trasmite entre el ordenador del cliente y Servired a través de internet utiliza el protocolo SSL-128 bits. Este cifrado impide que un tercero acceda a dicho flujo de información con las máximas garantías de encriptación y fiabilidad. Los datos referentes a sus medios de pago sólo serán utilizados por la entidad bancaria y en ningún caso se almacenan o procesan en nuestra web. Una vez finalizado el proceso de compra recibirá un correo electrónico en el plazo máximo de 24 horas confirmando la recepción del pedido.

Confirmación del pedido

Una vez verificado que el proceso de compra se ha completado correctamente, recibirá un correo electrónico con toda la información de su compra y procederemos al envío de los productos adquiridos.

En caso de habernos quedado sin existencias nos pondremos en contacto con usted y le reembolsaremos su dinero. Los pedidos se tramitarán en riguroso orden de recepción.

Gastos de envío

Los gastos de embalaje, trámites de envío y transporte se engloban dentro del concepto 'Transporte' y dependen del proveedor elegido por el usuario para efectuar la entrega. Su importe se detalla antes de que el usuario proceda a confirmar el pedido. Gastos de envío gratis a partir de 80€.

Entrega del producto

Los productos serán entregadas en el domicilio de entrega en un plazo que varía dependiendo del proveedor elegido y como máximo en 15 días laborables. El envío se realizara mediante una compañía de transporte especializado.

Devolución del producto

A partir de la fecha de recepción del producto, dispone del plazo de 7 días para devolverla si por cualquier motivo no estuviera conforme con su compra.

Por favor, para proceder a una devolución acceda a su cuenta de usuario, escoja 'Mis pedidos', pulse 'Detalle' en el pedido correspondiente y siga el proceso tal como se detalla.

La devolución no podrá tener lugar en ningún caso si los productos suministrados fueron manifiestamente objeto de uso.

Los gastos y riesgos vinculados a la devolución del producto serán a cargo del remitente, quien deberá enviarlos de forma segura y con las garantías necesarias para que la mercancía devuelta llegue en perfecto estado de conservación, y con todos los accesorios, instrucciones y embalaje original.

La devolución de los productos dará lugar a un reembolso igual al precio de compra del producto/s devuelto/s. El reembolso no incluye los posibles gastos de entrega.

Quienes somos

En todo momento nos tiene a su disposición para ayudarle en
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